1.एप्लीकेशन पर में मेरे परिवार का डाटा केसे डालू?

इस एप्लीकेशन पर परिवार का डाटा हर कोई व्यक्ति अपने स्तर पर नहीं डाल सकता क्यूंकि इससे डाटा के बार बार डुप्लीकेट होने की सम्भावना बनी रहती है | अतः आप सिर्फ एक योग्य कार्यकर्ता द्वारा ही अपने परिवार का डाटा इसमें दर्ज करवा सकते है | आपके क्षेत्र के कार्यकर्ता के लिए आप कार्यकर्ता के मेनू का चयन करके देखे| यदि वहां आपके क्षेत्र का कोई कार्यकर्ता नहीं हे तो आप स्वयं कार्यकर्ता बनने के लिए संपर्क कर सकते है

2.एप्लीकेशन पर डाले गए किसी डाटा में त्रुटी है?

यदि एप्लीकेशन पर डाले गए किसी डाटा में त्रुटी है अथवा डाटा अपूर्ण है तो आप सम्बंधित सदस्य के प्रोफाइल पर जाकर बदलाव आप्शन पर क्लिक कर उसमे चाही गयी सही जानकारी डालकर जानकारी को सही करने की रिक्वेस्ट भेज सकते है | जिसे बाद में वेरिफिकेशन के बाद सुधार दिया जावेगा

3.एप्लीकेशन में फोटो अपलोड नहीं हो पा रहा है?

यदि फोटो अपलोड करने में कोई समस्या आ रही है तो एप्लीकेशन को बंद करके क्लियर करे फिर दुबारा खोले , यदि फिर भी सही से काम नहीं कर रही है तो आप इसे मोबाइल से हटाकर पुनः प्लेस्टोर से नयी अपडेटेड एप्लीकेशन डाउनलोड कर इनस्टॉल करे

4.जीनगरफैमिली एप्लीकेशन सही से काम नहीं कर रही है?

यदि जीनगरफैमिली एप्लीकेशन आपके मोबाइल पर सही से काम नहीं कर रही है तो आप इसे मोबाइल से हटाकर पुनः प्लेस्टोर से नयी अपडेटेड एप्लीकेशन डाउनलोड कर इनस्टॉल करे

5.मेरे परिवार के सदस्यों की फोटो डालनी है?

यदि आपके परिवार के किसी सदस्य की फोटो डालनी है तो आप मोबाइल 9602377556 पर व्हाट्सएप्प पर या info.jeengarfamily@gmail.com पर सदस्यों की फोटो भेजे उनके नाम के साथ